Arvato Polska, zajmująca się kompleksowymi rozwiązaniami outsourcingowymi – jeden z dostawców usług dla branży e-commerce, nawiązała współpracę z firmą KOMEX S.A., właścicielem marki 5.10.15. arvato zapewni kompleksową obsługę logistyczną dla internetowego sklepu z odzieżą dziecięcą. Zakończenie prac przygotowawczych i uruchomienie procesów planowane jest na początek lutego 2013 roku.
– Rozpoczęcie sprzedaży asortymentu 5.10.15 przez sieć było naturalną konsekwencją i kolejnym krokiem w rozwoju spółki. Kanał internetowej sprzedaży i dystrybucji znacznie poszerza możliwości dotarcia do naszych klientów. W celu zapewnienia optymalnych warunków rozwoju w tak konkurencyjnej branży jak e-commerce poszukiwaliśmy doświadczonego partnera – mówi Sebastian Moleda, dyrektor operacyjny Komex.S.A.
W ramach obowiązującej umowy, arvato będzie obsługiwało e-sklep 5.10.15 całościowo pod kątem procesów logistycznych. Ponadto spółka będzie odpowiadać za proces płatności w ramach dostaw kurierskich.
– 5.10.15 jest znaną marką, która od lat ma ugruntowaną pozycję na rynku odzieży dziecięcej. Zależy nam, by spółka mogła zachować najwyższe standardy jakości obsługi klientów także w sprzedaży internetowej. Jesteśmy przekonani, że nasza współpraca będzie satysfakcjonująca dla obu stron i że dzięki naszemu zaangażowaniu, obsługa zamówień przez Internet będzie sprawna i spełniająca wysokie wymagania klienta – komentuje Przemysław Klich, dyrektor ds. sprzedaży w obszarze media, e-commerce, programy lojalnościowe, arvato Polska.
