Jako blog, który ocenia oraz mierzy poziom usług kurierskich nie mogliśmy zapomnieć o firmie GLS. To mocny konkurent dla firm, które od lat zajmują się przewozem przesyłek. W przypadku tej firmy chcemy odnaleźć usługi, które wyróżnią go na tle konkurencji. Mam nadzieję, że w ofercie na stronie odnajdziemy innowacje. Dlatego zachęcam do czytania bloga https://lepszykurier.pl/ gdzie odnajdziecie Państwo porównanie znanych i cenionych firm kurierskich. Nie przedłużając zaczynamy prezentacje usług marki GLS.
Przykładowe usługi wraz z opisem
Na początek naszą uwagę przykuł wachlarz usług. W zakładce Rozwiązania dla nadawców w drugiej kolumnie Nasza oferta znaleźliśmy podział na 4 główne typu usług. W skład których wchodzą:
PROMOCJA
PROMOCJA
- usługi podstawowe – to rozwiązania, które są najczęściej kupowane oraz charakteryzują większość konkurentów na rynku.
- usługi ekspresowe – dla osób, które chcą w przyspieszonym czasie przesłać pilną przesyłkę.
- usługi dodatkowe – mają na celu wspomagać klienta w procesie wysyłania, pakowania lub nadawania paczki.
- małe przedsiębiorstwo – rozwiązania dla lokalnych sklepów, które prowadzą sprzedaż wysyłkową.
Usługi podstawowe – klasyk nad klasykami
Firma GLS posiada możliwość wysyłania paczek o standardowym czasie. Jak deklaruje firma dzięki tej usłudze przesyłki docierają w ciągu następnego dnia roboczego. Jeśli przesyłka jest zagraniczna czas dostawy waha się w granicach od 48 do 96 godzin. Ten typ usługi pozwala na dostarczanie przesyłek w dni robocze od poniedziałku do piątku.
Podsumowując: Jest to opcja dla klientów indywidualnych oraz biznesowych, którzy nie mają pilnych zamówień. Opcja ta jest dobra dla osób, które chcą prowadzić opcję dostawy tylko w dni robocze. Jeśli mamy produkty, które muszą pilnie trafić do konsumenta usługa ta nie daje nam gwarancji, że produkt np. wysłany w sobotę dojdzie np. w niedzielę.
Usługi ekspresowe – wyznacznik szybkości
Usługa ta pozwala na przesyłanie paczek nawet w sobotę. W przypadku tej opcji klient ma gwarancję czasu dostawy. Nadawca może samodzielnie określić czas doręczenia. Zwykle kurierzy GLS dostarczą przesyłkę zaraz następnego dnia. Jak możemy dowiedzieć się z informacji na stronie paczka dojdzie następnego dnia przed godziną 10 lub 12 dnia roboczego. Jeśli termin realizacji zostanie przekroczony, a przesyłka nie pojawi się u klienta na czas możemy ubiegać się o zwrot należności.
W tym typie usługi możemy liczyć na powiadomienie e-mailowe. Jeśli udostępnimy firmie kurierskiej dane odbiorcy możemy spodziewać się, że nabywca otrzyma informacje na temat daty dostarczenia wraz z 3-godzinnym przedziałem czasowym przyjazdu kuriera. Dzięki czemu klient może być w domu i odebrać naszą przesyłkę albo zlecić ją komuś innemu np. partnerowi czy domownikowi z rodziny.
Podsumowując: ciekawa opcja dla klientów, którzy pilnie potrzebują danego produktu. Może być przydatne w przypadku wysyłki prezentów na urodziny, imieniny lub ważną uroczystość firmową.
_
