W połowie maja w wybranych sklepach Biedronka stanęły automaty SwipBox, w których można odbierać przesyłki. Pierwszą firmą kurierską, która korzysta z nowoczesnych automatów, jest DHL Parcel.
Swipbox i DHL współpracują ze sobą już od trzech lat, od kiedy automaty duńskiego dostawcy pojawiły się w Polsce. Wówczas w fazie pilotażowej projektu, uruchomionych zostało 60 urządzeń na terenie Warszawy, Wrocławia, Krakowa i Poznania, głównie w mniejszych sieciach spożywczych. Od teraz SwipBox pojawi się także w Biedronce, największej sieci detalicznej w Polsce. Pierwsze urządzenia są już w Katowicach, a do końca roku ma być ich 300 w różnych miastach.
Automaty SwipBox od paczkomatów InPostu różni to, że są instalowane wewnątrz budynków. Dzięki temu dostarczane do nich przesyłki są chronione przed zmiennymi warunkami atmosferycznymi, co ma znaczenie przy zamawianiu np. sprzętu elektronicznego i kosmetyków. Takie miejsca są też zazwyczaj monitorowane, dzięki czemu przesyłka jest dodatkowo chroniona.
Klienci DHL Parcel mogą skorzystać z automatów w ramach „Przekieruj paczkę” lub przy wyborze punktu dostawy w e-sklepie. Odbiór paczki jest szybki i prosty, wystarczy wpisać kod PIN z SMS od DHL oraz numer telefonu, a na odbiór przesyłki mamy aż 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia jej do automatu. Zapewnienie w jednym miejscu, takim jak Biedronka, możliwości odbioru przesyłek, wypłaty pieniędzy i dokonania zakupów, znacząco wpływa na wygodę klientów.