Kim jest opiekun konta na giełdzie Teleroute?
Teleroute, należąca do Grupy Alpega, to giełda transportowa łącząca przewoźników, spedycje i załadowców w całej Europie. Użytkownicy mogą nie tylko przeglądać frachty i wolne przestrzenie ładunkowe, ale także zyskują widoczność ofert z innych giełd Grupy – WTransnet i 123Cargo.
Decyzje na rynku transportowym muszą być szybkie i trafne – dlatego opiekun konta pełni rolę przewodnika, który ułatwia klientom sprawne i bezpieczne korzystanie z giełdy.
Katarzyna Kawczyńska, Team Leader BAS PL & EE, podkreśla: – Opiekun konta to osoba, która po sprzedaży przejmuje opiekę nad klientem. Upewnia się, na czym mu zależy, pokazuje najlepsze strategie i proponuje rozwiązania, o których firma mogła wcześniej nie myśleć. To także źródło rzetelnych informacji o rynku.
5 kluczowych korzyści współpracy z opiekunem konta
1️. Szybsze wdrożenie – spersonalizowane szkolenie i wsparcie
Nie musisz samodzielnie zgłębiać tajników giełdy transportowej. Opiekun konta prowadzi Cię krok po kroku – od konfiguracji konta po optymalne strategie działania. Dzięki temu szybko zaczniesz zdobywać wartościowe zlecenia i unikać kosztownych błędów.
✅ Przykład: Nowa firma transportowa nie wie, jak skutecznie filtrować oferty i weryfikować kontrahentów. Opiekun konta szkoli z używania narzędzi selekcji i oceniania partnerów biznesowych, co zwiększa bezpieczeństwo transakcji i przyspiesza wyszukiwanie dopasowanych do Twoich potrzeb zleceń.
2️ Optymalizacja działań – mniej pustych przebiegów, więcej zysków
Sama obecność na giełdzie to za mało – liczy się efektywność. Opiekun analizuje Twoje działania, wskazuje obszary do poprawy i doradza najlepsze strategie, które przekładają się na większe zyski.
✅ Przykład: Przewoźnik wraca z pustymi przebiegami, tracąc pieniądze. Opiekun konta sugeruje ustawienie inteligentnych powiadomień o ładunkach na kluczowych trasach, co zwiększa wykorzystanie floty.
3️ Bezpieczne transakcje – weryfikacja kontrahentów i rynkowych informacji
Decyzje biznesowe w transporcie powinny być oparte na danych. Opiekun konta dostarcza kluczowych informacji o firmach, trendach i potencjalnych partnerach, minimalizując ryzyko współpracy z nieuczciwymi zleceniodawcami.
✅ Przykład: Firma transportowa otrzymuje atrakcyjną ofertę, ale nie jest pewna kontrahenta. Opiekun konta sprawdza jego historię, oceny i reputację na platformie, chroniąc przewoźnika przed potencjalnym zagrożeniem.
4️ Wsparcie w problematycznych sytuacjach – szybkie rozwiązania i mediacje
Problemy z płatnościami, niejasne warunki współpracy czy reklamacje? Opiekun konta pomaga w rozwiązywaniu sporów i wskazuje najlepsze kroki postępowania.
✅ Przykład: Przewoźnik nie otrzymał płatności za zlecenie. Opiekun konta wyjaśnia sytuację i doradza, jakie działania podjąć, by odzyskać należność.
5️ Stały rozwój i aktualizacje – zawsze o krok przed konkurencją
Świat transportu i logistyki dynamicznie się zmienia. Opiekun konta informuje o nowych funkcjach giełdy, trendach rynkowych i możliwościach biznesowych, byś mógł rozwijać firmę i zwiększać rentowność.
✅ Przykład: Firma transportowa chce zoptymalizować swoje trasy. Dzięki wskazówkom opiekuna konta przewoźnik obniża koszty operacyjne i zwiększa liczbę realizowanych zleceń.
Opiekun konta – luksus czy konieczność?
Na dynamicznym rynku transportowym liczy się szybkość, efektywność i bezpieczeństwo. Opiekun konta w Teleroute to nie tylko pomoc techniczna, ale także strategiczne wsparcie, które może znacząco wpłynąć na sukces Twojej firmy.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Teleroute świętuje 40-lecie istnienia! Skorzystaj z promocyjnej oferty dla przewoźników.
Sprawdź szczegóły tutaj!
